ThuisBatterijPro

Leveringsvoorwaarden

Versie 1.0 · Ingangsdatum: [Ingangsdatum nog in te vullen]

ThuisBatterijPro

Leveringsgebied

ThuisBatterijPro levert in Nederland en België. Plug-in modellen die direct bestelbaar zijn worden via de webshop geleverd. Vaste systemen volgen een aparte offerte- en installatieprocedure.

Verzendkosten

Gratis verzending binnen Nederland voor direct bestelbare plug-in modellen, tenzij anders vermeld bij het afrekenen.

Levertijden

  • Indicatieve levertijd per product staat op de productpagina. Levertijd gaat in op de eerste werkdag na betalingsbevestiging.
  • Plug-in batterijen: doorgaans 3 tot 10 werkdagen na bevestiging.
  • Afwijkingen kunnen ontstaan door drukte bij de leverancier, logistiek, weer of overmacht. Wij informeren je bij vertraging.
  • Bij overschrijding van meer dan 30 dagen mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden.

Leverancier en levering

Externe leveranciers leveren rechtstreeks aan je. Bestelling en bezorgadres worden gedeeld met [Naam leverancier(s) nog in te vullen]. ThuisBatterijPro blijft je contractspartij. Je ontvangt track & trace zodra beschikbaar.

Niet thuis bij bezorging

De bezorger kan afleveren bij een buur of afhaalpunt, of je ontvangt instructies voor herbezorging of afhalen.

Schade bij levering

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Bij schade:

  1. Noteer schade op het bezorgbewijs (indien mogelijk)
  2. Meld binnen 48 uur via info@thuisbatterijproshop.nl met foto's

Bij bevestigd transportschade: vervanging of restitutie.

Overmacht

ThuisBatterijPro is niet aansprakelijk voor vertraging door omstandigheden buiten redelijke invloed (natuurrampen, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen). Bij overmacht langer dan 30 dagen mag je kosteloos ontbinden.

Vaste systemen

Enphase en andere vaste systemen worden niet als standaard webshopbestelling geleverd. Vraag een offerte aan voor planning en installatie.

Contact