Veelgestelde vragen
Snel antwoord op de meest gestelde vragen over onze webshop en thuisbatterijen.
Wat is een thuisbatterij precies?
Een thuisbatterij slaat stroom op die je overdag opwekt met zonnepanelen of goedkoop inkoopt. Je gebruikt die stroom later wanneer je die nodig hebt, bijvoorbeeld 's avonds. Zo verhoog je je zelfverbruik en verlaag je je energierekening.
Hoeveel bespaar ik met een thuisbatterij?
Vaak zo'n €300–450 per jaar. Heb je een grote installatie en een dynamisch contract, dan kan dat oplopen tot zo'n €900, en soms boven de €1.000. Reken het na op de homepage, of vraag een offerte.
Hoe lang is de terugverdientijd?
Die hangt sterk af van aanschafprijs, je verbruik en contract. Gebruik de calculator op de homepage voor een richting op jouw situatie, of vraag een offerte aan.
Wat is het verschil tussen plug-in en een vast systeem?
Plug-in batterijen sluit je aan op een stopcontact en installeer je vaak zelf. Een 800 Plus blijft rond 800 W. 1600 en 2400 kunnen meer, via de stekker vaak eerst ook ~800 W. Goed om zon of goedkope uren te verschuiven, niet om mee te koken. Vaste systemen en Mix gaan via een installateur en halen hogere vermogens.
Telt een thuisbatterij mee voor het energielabel of de woningwaarde?
Vanaf 29 mei 2026 kan een thuisbatterij meewegen in een nieuw energielabel (NTA 8800), als die vast is aangesloten, minstens ongeveer 5 kWh heeft en de woning zonnepanelen heeft. Plug-in/stekkerbatterijen tellen niet mee. Een bestaand label wijzigt niet automatisch; dat gebeurt pas bij een nieuwe opname (bijvoorbeeld bij verkoop of verhuur). Over een vaste euro-stijging van de woningwaarde door alleen een batterij hebben we geen harde cijfers. Wel kan een beter label en lagere energielasten meespelen hoe aantrekkelijk de woning is. Meer uitleg: /informatie/plugin-vs-vast-systeem.
Kan ik met een plug-in batterij koken?
Niet via de batterij. Een inductiekookplaat vraagt vaak 1.400 W of meer per zone, terwijl een stekkerbatterij meestal tot ~800 W levert. Je kookplaat blijft gewoon op het net werken; voor zware pieken via de batterij heb je een vast systeem nodig.
Moet een thuisbatterij worden geïnstalleerd door een professional?
Plug-in batterijen kun je zelf installeren; ze werken via een gewoon stopcontact. Vaste batterijen moeten altijd door een erkend installateur worden aangesloten.
Kan ik BTW terugvragen op mijn thuisbatterij?
Ja, in veel gevallen kun je als particulier de 21% BTW terugvragen, mits je aan alle voorwaarden van de Belastingdienst voldoet (o.a. dynamisch energiecontract en EMS). Dat kan honderden euro's schelen. Zie ons artikel over BTW-teruggave voor de volledige uitleg.
Is er subsidie op thuisbatterijen?
Op dit moment (2026) is er geen landelijke subsidie specifiek voor thuisbatterijen. Wel kun je in veel gevallen BTW terugvragen. Gemeentelijke regelingen kunnen incidenteel bestaan; controleer dat lokaal.
Hoe lang gaat een thuisbatterij mee?
De meeste batterijen hebben een fabrieksgarantie van minimaal 10 jaar. In de praktijk gaan ze vaak 12 tot 15 jaar mee, afhankelijk van gebruik en type.
Werkt een thuisbatterij ook als de stroom uitvalt?
Alleen als je een batterij met noodstroomfunctie kiest. Niet alle modellen ondersteunen dit. Wij geven per model duidelijk aan wat wel en niet mogelijk is.
Kan ik mijn batterij later uitbreiden?
Ja, veel systemen zijn modulair uitbreidbaar. De mogelijkheden verschillen per merk en model; dit bespreken wij graag met je bij de keuze of in een offertegesprek.
Wat gebeurt er met mijn batterij na 10 jaar?
Een batterij verliest langzaam capaciteit door degradatie. Na 10 jaar heeft hij meestal nog 70 tot 80% van de oorspronkelijke capaciteit. Hij blijft werken, maar met iets minder opslag.
Hoe veilig is een thuisbatterij?
Alle batterijen in ons assortiment voldoen aan strenge Europese veiligheidsnormen. Ze hebben meerdere beveiligingssystemen tegen oververhitting, overbelasting en kortsluiting.
Welke modellen kan ik direct online bestellen?
Plug-in modellen die in de shop als direct bestelbaar staan, kun je online afrekenen. Voor Mix en vaste systemen vraag je een offerte aan; we reageren per mail.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor plug-in €49 bezorging, incl. btw, alleen bij jou thuis. Bezorging bij de buren of een afhaalpunt is niet mogelijk. Ben je niet thuis, dan plannen we een nieuwe bezorgafspraak; daar zijn opnieuw bezorgkosten aan verbonden. Voor Mix en vaste systemen staan de kosten in de offerte.
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd staat per model op de productpagina.
Kan ik een thuisbatterij retourneren?
Ja, 14 dagen na ontvangst. Mail ons eerst; stuur of geef niets mee voordat je van ons hoort hoe de terugzending gaat. De kosten daarvan zijn voor jou. Zie het retourbeleid.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact en bankoverschrijving via onze betaalprovider Mollie.
Wat kost de installatie van een vast systeem?
De productprijs is de batterij. Installatie ligt meestal rond €1.000–€1.500. Accessoires (bijv. controller of meterkast) staan apart in je offerte. Het exacte bedrag volgt pas in die offerte.
Hoe vraag ik een offerte aan voor een vast systeem?
Gebruik het offerteformulier. Je hoeft geen specifiek model te kiezen; wij bespreken samen met jou de beste optie op basis van je verbruik en woonsituatie.
Hoe neem ik contact op voor een algemene vraag?
Stuur een bericht via ons contactformulier of mail naar info@pryon.nl. Voor een prijsopgave met installatie gebruik je het offerteformulier.