Retourbeleid

Je hebt 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na ontvangst.

Mail info@pryon.nl met je bestelnummer en welk product je wilt terugsturen. Stuur of geef niets mee voordat je van ons hoort hoe de terugzending gaat. Meestal plannen we een ophaalmoment.

De kosten van de terugzending zijn voor jou. Die hoor je van ons voordat we die inplannen.

Je mag het product uitproberen zoals in een winkel. Heb je het verder gebruikt of is het beschadigd, dan kan het zijn dat we een deel inhouden op de terugbetaling.

Na ontvangst van de retour betalen we binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode. Terug krijg je wat je hebt betaald, inclusief verzendkosten.

Ook dan 14 dagen bedenktijd. Is het systeem nog niet geplaatst, dan kun je van de koop af en krijg je terug wat je al hebt betaald. Is het al geplaatst, dan betaal je de montage die al is uitgevoerd. Het weer verwijderen en terugsturen regel en betaal je zelf.

• Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt of aangepast.
• Een installatie die op jouw verzoek al helemaal is uitgevoerd.

Zie het garantiebeleid.

• ThuisBatterijPro
• Pryon Energy B.V.
• Groot Wezenland 4, 8011 JV Zwolle
• E-mail: info@pryon.nl